Política de privacidad de ynotPDF

Versión 1.12. Última actualización: 18 de octubre de 2026.

Resumen

Quiénes somos: Anthony Baynes, que opera con el nombre comercial ynot-Apps.com. Contacto: support@ynotpdf.com.
Sus documentos se quedan en su ordenador. ynotPDF nunca los sube a ningún sitio y nosotros nunca los vemos, salvo que usted adjunte uno, o una imagen de la ventana, a un informe que nos envíe (apartado 3.4). La otra excepción son las Solicitudes de firma: cuando envía un documento para que lo firmen, este se sube a nuestro servidor en la UE y las personas que usted indique reciben un enlace privado a él (apartado 3.6). Si ynotPDF se bloquea, guarda un volcado en su ordenador; solo nos envía un informe de bloqueo si usted decide enviarlo, y el volcado en sí nunca se envía (apartado 3.7). No hay seguimiento, ni analítica, ni publicidad.
La búsqueda de actualizaciones se realiza automáticamente. Recibimos su dirección IP y su tipo de sistema, para ofrecerle actualizaciones. Puede desactivar la búsqueda. ynotPDF también comprueba su licencia al iniciarse y aproximadamente una vez al día mientras está conectado.
Su licencia: cuando activa un ordenador, recibimos su clave de licencia, identificadores del hardware convertidos en hash y el nombre del ordenador, para darle sus dos puestos.
Compras, su cuenta y correos electrónicos: recibimos un nombre (el que usted quiera darnos), su dirección de correo electrónico, una dirección de correo de respaldo opcional y su pedido, y lo que nos escriba. Los usamos solo para su licencia, para enviarle por correo electrónico su PIN de acceso y para responderle.
Otras empresas ven su dirección IP solo cuando usa determinadas funciones: firmar con una licencia activada, comprobar firmas, descargar idiomas de OCR, crear un PDF a partir de una página web o de un archivo HTML o Markdown, y abrir un enlace.
El asistente de ayuda es opcional. La aplicación envía a nuestro servidor su pregunta, el idioma de la interfaz, la comprobación de licencia (clave de licencia, huella del ordenador y archivo de máquina firmado) y su dirección IP (usada para los límites de uso). Nuestro servidor envía la pregunta, el idioma y los pasajes de la Ayuda al servicio Claude de Anthropic en Estados Unidos, nuestro encargado, que no entrena con ellos y los elimina en 30 días salvo por motivos legales o de seguridad (hasta 2 años si se marcan; puntuaciones de seguridad hasta 7 años); nuestro servidor no conserva ninguna pregunta ni respuesta (apartado 3.8).
Sus derechos: puede acceder a sus datos, rectificarlos o suprimirlos. Puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos, la AEPD (www.aepd.es).

A continuación se dan todos los detalles.

1. Responsable del tratamiento

Anthony Baynes, empresario individual (autónomo) en España, que opera con el nombre comercial ynot-Apps.com, decide cómo se usan sus datos. La ley lo denomina responsable del tratamiento.

Correo electrónico: support@ynotpdf.com
Nuestra dirección postal y nuestro número de identificación fiscal (NIF) figuran en el aviso legal de ynotpdf.com.

No tenemos delegado de protección de datos. Póngase en contacto con nosotros directamente.

Un término que usamos aquí. Un hash es una huella digital breve calculada a partir de unos datos. Nadie puede obtener los datos a partir del hash.

2. Sus documentos

ynotPDF trabaja con sus documentos en su ordenador. Nunca envía su contenido, ni los datos de sus formularios, ni a nosotros ni a nadie. La única excepción es un archivo, o una imagen de la ventana de ynotPDF, que usted decida adjuntar a un informe mediante Send Feedback (enviar comentarios) (apartado 3.4).
En un PDF, un botón Submit Form (enviar formulario) nunca envía nada. ynotPDF le indica que exporte los datos y los envíe usted mismo.
ynotPDF nunca ejecuta los scripts del propio documento PDF, como los que se inician al abrir un archivo. Los scripts de campo de un formulario solo se ejecutan mientras rellena el formulario, en un entorno aislado que no puede acceder a sus archivos ni a la red.
Las claves privadas de sus identificadores digitales nunca salen de su ordenador, de su tarjeta inteligente ni del llavero de su sistema.
Ninguna función envía un documento a ningún sitio por sí sola. Las Solicitudes de firma son la única función que sube un documento, y solo cuando usted pulsa Send for Signature… (Enviar para firma) (apartado 3.6). El apartado 4 enumera los pocos datos que envían algunas funciones.

3. Qué recibimos y por qué

3.1 Búsqueda de actualizaciones

Cuándo:

unos segundos después de que ynotPDF se inicie, y después de que se abra cada ventana nueva;
cuando usted elige Help → Check for Updates (Ayuda → Buscar actualizaciones).
La primera búsqueda solo se produce después de que usted haya aceptado la licencia. Solo busca actualizaciones una copia instalada.

Se envía a: nuestro servidor, ynotpdf.com.
Qué recibimos:

su dirección IP;
su sistema (Windows, macOS o Linux) y su canal de actualizaciones (Stable o Beta);
cuando descarga una actualización: su tipo de procesador (x64 o Arm).
Nada más. En particular, no se guarda ni se envía ningún identificador de su copia de ynotPDF.

Para qué: para ofrecerle actualizaciones, incluidas las correcciones de seguridad que le debemos.
Base jurídica:

si tiene una licencia: nuestro contrato con usted, porque le debemos las actualizaciones;
para todos: nuestro interés legítimo en mantener ynotPDF seguro.

Conservación: en los registros del servidor durante 30 días; después se eliminan.
Para desactivarla: en Preferencias, abra Updates and help (actualizaciones y ayuda) y desactive Check for updates when ynotPDF starts (buscar actualizaciones al iniciar ynotPDF). Una búsqueda que usted pida sigue funcionando.
No se descarga nada salvo que usted lo elija. Una actualización que descargue se instala la próxima vez que cierre ynotPDF.

3.2 Activación de la licencia y su cuenta

Cuándo:

cuando activa, traslada o desactiva un ordenador;
cuando ynotPDF se inicia y aproximadamente una vez al día mientras está conectado, para comprobar su licencia;
cada pocos segundos mientras está abierta la pantalla de «licencia en uso», hasta que quede libre un puesto.

Qué recibimos:

su clave de licencia;
identificadores del hardware, como la clave del TPM, el identificador de la placa base, el número de serie del disco, la dirección de la tarjeta de red o el identificador de hardware del Mac. Cada uno se convierte en un hash con una clave exclusiva de ynotPDF, por lo que nunca recibimos el identificador en sí. Un hash sigue siendo un dato personal;
el nombre de su ordenador;
la fecha en que se usó el ordenador por última vez;
su dirección IP.

Su cuenta:

un nombre y apellidos. Puede dar el nombre que quiera: solo sirve para dirigirnos a usted;
su dirección de correo electrónico;
un correo electrónico de respaldo opcional, que usted confirma antes de que cuente;
sus ordenadores, y cuándo se usó cada uno por última vez.

Si accede a su cuenta mediante el correo electrónico de respaldo confirmado, debe esperar 24 horas antes de desactivar ordenadores o cambiar su dirección de correo principal. Avisamos a todas las direcciones de la cuenta; la otra dirección recibe un enlace para cancelar la recuperación.
Mantenga su clave de licencia en privado. Cualquiera que la introduzca en un tercer ordenador ve los nombres de sus ordenadores y cuándo se usaron por última vez.
Correos electrónicos nuestros. Son correos de servicio, nunca de marketing:

PIN de acceso (no hay contraseña);
un aviso cada vez que se activa o se desactiva un ordenador;
alertas de seguridad, por ejemplo cuando cambia su dirección de correo electrónico o alguien usa su correo de respaldo para acceder;
avisos sobre actualizaciones de seguridad.

Para qué:

para darle sus dos puestos y permitirle trasladarlos;
para mostrar sus ordenadores en su cuenta;
para impedir que una licencia se use en más ordenadores de los pagados.

Base jurídica:

nuestro contrato con usted;
nuestro interés legítimo en evitar el uso indebido de las licencias.

¿Está obligado a facilitar estos datos? Solo para activar. Sin activación, ynotPDF se abre como el Free Reader (lector gratuito). Puede leer, buscar, imprimir y escuchar documentos, y recorrer carteras PDF (PDF Portfolios) o abrir y guardar los archivos que contienen. También puede abrir PDFs ya firmados, ver sus firmas y comprobarlas. Para editar y añadir firmas digitales o manuscritas se necesita una licencia activada; toda licencia de pago incluye todas las funciones de firma, sin un nivel "Pro" de pago.
Decisiones automatizadas: un ordenador se comprueba automáticamente frente a sus dos puestos. Si nos lo pide, una persona revisará la decisión.
Conservación: véase el apartado 7.
Otras empresas que intervienen:

su ordenador se comunica solo con nuestro propio servidor, ynotpdf.com, en España. Este guarda su cuenta: su nombre, sus direcciones de correo electrónico y los nombres de sus ordenadores;
nuestro servidor guarda los registros de licencias en Keygen, un servicio de licencias en EE. UU. que actúa solo siguiendo nuestras instrucciones, como encargado del tratamiento. Keygen recibe su clave de licencia, los identificadores del hardware convertidos en hash y cuándo se conecta cada ordenador; nunca su nombre, su dirección de correo electrónico, el nombre de su ordenador ni su dirección IP. Firma el archivo de activación que guarda su ordenador.
nuestros correos electrónicos, incluidos sus PIN de acceso, pasan por nuestro proveedor de correo, Dynu Systems. Actúa solo siguiendo nuestras instrucciones.

En su ordenador: un archivo de activación firmado, en una carpeta compartida por todos los usuarios de ese ordenador.

3.3 Compras

Paddle vende ynotPDF por cuenta nuestra. Cobra el pago y gestiona el IVA. Decide cómo usa sus datos, por lo que se aplica su propia política de privacidad. Nosotros recibimos su nombre, su dirección de correo electrónico, su país y los datos de su pedido.
Nunca vemos los datos de su tarjeta.
Nuestro contable o asesor fiscal puede ver los registros de compras, para llevar nuestra contabilidad y presentar los impuestos. Debe mantenerlos confidenciales.
Solo facilitamos datos a las autoridades públicas, como la oficina de impuestos o un tribunal, cuando la ley lo exige.
Base jurídica: nuestro contrato con usted, y nuestras obligaciones fiscales y contables.
Conservación: 6 años, como exige la legislación mercantil española (Código de Comercio, artículo 30).

3.4 Asistencia: correos electrónicos, incidencias y Send Feedback

Qué recibimos: lo que nos escriba, por correo electrónico, en las páginas de asistencia de ynotpdf.com o mediante Send Feedback (enviar comentarios) en ynotPDF, y los archivos que decida adjuntar.
Qué envía Send Feedback, y solo cuando usted pulsa Send (enviar):

el tipo de informe (un problema, una sugerencia o una pregunta), su resumen y su descripción;
su dirección de correo electrónico, para poder responderle, y un nombre si lo indica. ynotPDF recuerda ambos en su ordenador para la próxima vez;
la versión de ynotPDF, su sistema y la versión de este, su tipo de procesador y su configuración de idioma;
solo si marca Include technical details (incluir detalles técnicos): el tema, el tamaño de la interfaz, si el modo nocturno está activado, cuántos documentos hay abiertos y las últimas líneas del registro de ynotPDF. Antes se eliminan los nombres de archivos y carpetas, los nombres de documentos, las direcciones de correo electrónico y su nombre de usuario, y ynotPDF le muestra exactamente lo que se va a enviar;
solo si los añade: una imagen de la ventana de ynotPDF, que muestra lo que haya en la pantalla, y hasta cinco archivos. Un PDF solo se envía si además marca Send this PDF (enviar este PDF) junto a él.

Si no tiene conexión, el informe espera en su ordenador. ynotPDF vuelve a intentarlo aproximadamente cada 15 minutos mientras está abierto, hasta que el informe se envía o usted lo cancela en Reports Waiting to Send (informes pendientes de envío), en la pestaña Help (Ayuda).
Revise un archivo antes de adjuntarlo. Un archivo de registro puede contener nombres de archivos y carpetas. Adjunte solo los archivos que le parezca bien que leamos.
Para qué: para responderle. No lo usamos para nada más, y nunca para marketing.
Base jurídica: nuestro contrato con usted, y nuestro interés legítimo en prestar asistencia.
Conservación: 12 meses desde el último mensaje de la conversación; después se elimina.
Dónde se guarda: en nuestro propio sistema de asistencia, en nuestro servidor, ynotpdf.com, en España, donde cada informe o correo electrónico se convierte en una incidencia de asistencia. Send Feedback envía directamente a él. Los correos electrónicos llegan a él, y nuestras respuestas salen de él, a través de nuestro proveedor de correo, Dynu Systems.
No enviamos boletines ni correos electrónicos de marketing.

3.5 El sitio web ynotpdf.com

Nuestro servidor registra su dirección IP, la página que visitó, la hora, el tipo de navegador y el idioma de su navegador. Los registros se conservan durante 30 días.
Contamos las visitas por idioma; los recuentos no contienen ninguna dirección ni ninguna cookie.
El sitio usa una sola cookie, para mantener su sesión iniciada. No hay cookies de analítica ni de publicidad.
Cuando abre la caja de pago, esta se carga desde Paddle, y se le aplica su propia política de privacidad y de cookies.

3.6 Solicitudes de firma

Cuándo: solo cuando usted pulsa Send for Signature… (Enviar para firma) en ynotPDF, con una licencia activada.
Qué recibimos:

el documento que decide enviar, y el título, el mensaje y los lugares de firma que establezca;
los nombres y las direcciones de correo electrónico de las personas a las que pide firmar, y su propio nombre y dirección de correo electrónico, que ellas ven como remitente;
cuando una persona firma: su nombre, su dirección de correo electrónico, su dirección IP, la hora, exactamente aquello que se le pidió aceptar y las marcas que colocó.

Dónde: en nuestro propio servidor, ynotpdf.com, en la UE. Cada firmante recibe un correo electrónico con un enlace privado. No hace falta cuenta, y un enlace funciona solo para esa persona.
Por qué: para tramitar la solicitud y conservar la prueba de quién firmó qué y cuándo.
Base jurídica: nuestro contrato con usted.
Conservación: la solicitud, el documento y los datos de los firmantes se suprimen 90 días después de que termine la solicitud — firmada, rechazada o cancelada. A partir de entonces, un registro de auditoría permanente conserva solo las horas, los estados y los hash de los documentos, sin los nombres ni las direcciones de los firmantes ni el documento en sí.
Correos electrónicos: los correos de firma pasan por nuestro proveedor de correo, Dynu Systems, como nuestros demás correos de servicio (apartado 3.4).
Cómo detenerlo: un firmante puede rechazar, y usted puede cancelar una solicitud en cualquier momento; al cancelar, los enlaces de firma dejan de funcionar.
En su ordenador: las solicitudes que envió figuran en el panel Signature Requests (Solicitudes de firma) de ynotPDF, con su estado.

3.7 Informes de bloqueo

Cuándo: solo cuando usted decide enviar uno. Si ynotPDF se cierra inesperadamente, el sistema operativo escribe un volcado de bloqueo en su ordenador. La próxima vez que ynotPDF se inicie puede ofrecerle enviarnos un informe de bloqueo; no se envía nada a menos que pulse Send (enviar), y el volcado en sí nunca se envía.
Qué recibimos, solo cuando pulsa Send:

la excepción y dónde ocurrió, como un módulo del programa y un desplazamiento;
las direcciones de retorno de la parte que se detuvo, como pares de módulo y desplazamiento, y los nombres, las versiones y los identificadores de depuración de los módulos cargados;
las últimas líneas del registro de ynotPDF, con los nombres de archivos y carpetas, las direcciones de correo electrónico y todo lo que aparezca entre comillas eliminado, y también su nombre de usuario y el nombre de su ordenador;
la versión, la compilación y el canal de ynotPDF; su sistema, su versión y su tipo de procesador; su idioma de la interfaz; qué parte de ynotPDF se detuvo; la hora del bloqueo y cuánto tiempo llevaba ejecutándose ynotPDF;
su comentario, si escribe uno, y su dirección de correo electrónico, solo si la facilita para que podamos responderle.

Se muestra antes: la ventana Send Crash Report (enviar informe de bloqueo) muestra todo ello antes de que usted decida, incluido el informe exacto tras Show the details (mostrar los detalles).
Para qué: para encontrar la causa y corregirla. No usamos los informes de bloqueo para nada más.
Base jurídica: nuestro interés legítimo en que ynotPDF funcione correctamente.
Conservación: 90 días en nuestro servidor; después se elimina. El volcado se elimina de su ordenador en cuanto se envía el informe.
En su ordenador: se conservan como máximo los diez volcados más recientes, y ninguno con más de treinta días. Un bloqueo que nunca llegue a mostrarse se elimina según estas mismas reglas.

3.8 El asistente de ayuda

Opcional. El asistente de ayuda es opcional: ynotPDF funciona sin él y no se envía nada a menos que usted haga una pregunta. Está disponible en ordenadores con licencia; el Free Reader no lo muestra.
Qué se envía: la aplicación envía a nuestro servidor su pregunta, el idioma de la interfaz, la comprobación de licencia (su clave de licencia, una huella de este ordenador y el archivo de máquina firmado) y su dirección IP. Nuestro servidor usa la dirección IP solo para aplicar los límites de uso; el registro del asistente no la conserva. Su documento, su nombre, su contenido y su otra actividad nunca se envían.
Quién responde: nuestro servidor en España envía la pregunta, el idioma y los pasajes de la Ayuda necesarios para responder al servicio Claude de Anthropic en Estados Unidos. Anthropic actúa como nuestro encargado del tratamiento conforme a su Adenda de Tratamiento de Datos y recibe solo esos datos; no recibe su comprobación de licencia, su dirección IP, su nombre, su dirección de correo electrónico ni su documento.
Sin entrenamiento: Anthropic no utiliza sus preguntas ni las respuestas para entrenar sus modelos. Sus Términos Comerciales (apartado B, «Customer Content») dicen: «Anthropic may not train models on Customer Content from Services.» (https://www.anthropic.com/legal/commercial-terms)
Conservación por nosotros: nuestro servidor no conserva sus preguntas ni las respuestas. Conserva recuentos para los límites de uso, que caducan con esos límites; una línea por cada tipo de error en sus registros, que se conservan 30 días; y un registro mensual de los tokens de entrada y salida del asistente, el coste estimado, el importe reservado, el presupuesto y la hora de actualización. Ninguno contiene el texto de la pregunta, una respuesta ni su dirección. El registro mensual se sustituye cuando cambia el mes UTC (apartado 7).
Conservación por Anthropic: Anthropic elimina la pregunta y la respuesta en un plazo de 30 días desde su recepción o generación. Solo puede conservarlas más tiempo si la ley lo exige, si las necesita para hacer cumplir su Política de Uso, si acordamos con ella un plazo mayor o si se utiliza un servicio con retención más larga bajo nuestro control; no utilizamos la Files API. Si sus sistemas de seguridad marcan una pregunta conforme a su Política de Uso, puede conservar la pregunta y la respuesta hasta 2 años y sus puntuaciones de seguridad hasta 7 años (https://privacy.anthropic.com/en/articles/7996866-how-long-do-you-store-my-data).
Para detenerlo: no haga una pregunta. No hay uso en segundo plano ni un ajuste que activar: el asistente solo funciona cuando usted pulsa Preguntar.

4. Cuando usa una función, otras empresas pueden ver algunos datos

Estas solicitudes van directamente de su ordenador a otra empresa, y solo cuando usa la función.
Nosotros no recibimos ninguno de estos datos. Se aplica la política de privacidad de cada empresa.
Cada una ve su dirección IP. Algunas están fuera de la UE.

4.1 Sellos de tiempo al firmar

Se envía a: DigiCert (timestamp.digicert.com). Si DigiCert no responde, Sectigo (timestamp.sectigo.com). Puede cambiar esta lista.
Cuándo:

cuando firma con los sellos de tiempo activados;
cuando elige Add Document Timestamp (añadir sello de tiempo al documento).

Qué se envía: un hash de la firma (o, para un sello de tiempo del documento, del documento) y un número aleatorio. Nunca se envía el documento.
Nota: estos servidores usan http simple, no https. Alguien que observe su red podría ver que ha pedido un sello de tiempo. No podría ver el documento.
Para desactivarlo: en Preferencias, abra Timestamps and revocation (sellos de tiempo y revocación) y desactive Add a timestamp when signing (añadir un sello de tiempo al firmar). Al principio está activado.

4.2 Comprobaciones de revocación

Consultan a una autoridad de certificación si un certificado ha sido anulado (revocado).

Se envía a: la autoridad que emitió un certificado, en la dirección que figura dentro de ese certificado.
Cuándo:

después de firmar: para su certificado y para el del servidor de sellos de tiempo;
cuando elige Add Validation Data (añadir datos de validación): para cada firmante del documento, de confianza o no;
cuando comprueba firmas, pulsa Check again (volver a comprobar), o confía o deja de confiar en un firmante: solo para los firmantes en los que ha decidido confiar.

Nunca automáticamente al abrir un documento.
Qué se envía: el número de serie del certificado y hashes del nombre y de la clave de su emisor. A veces, en su lugar, se descarga la lista pública o el certificado de la autoridad. Nunca se envía el documento.
Qué sabe la autoridad: que su dirección IP está comprobando ese certificado. Esto puede indicar que usted está tratando con un documento firmado por esa persona.
Nota: estas direcciones casi siempre usan http simple. Alguien que observe su red podría ver qué certificado se está comprobando.
Para desactivarlas: en Timestamps and revocation, desactive Check revocation online (comprobar la revocación en línea). Al principio está activado.

4.3 Idiomas de OCR

Se envía a: GitHub, una empresa estadounidense.
Cuándo: solo cuando pulsa Download (descargar) en la ventana de OCR. El inglés viene incluido.
Qué se envía: una solicitud de descarga normal.
El reconocimiento de texto (OCR) en sí funciona sin conexión.

4.4 Páginas web, archivos HTML y archivos Markdown

Crear un PDF a partir de una página web se conecta con:

el sitio web que usted indique;
las páginas a las que enlaza, si pide a ynotPDF que siga los enlaces.

Qué se envía: una visita normal de navegador.

Se ejecutan los scripts del propio sitio.
ynotPDF no envía ningún nombre ni versión propios: el sitio recibe una petición normal de su ordenador.

Convertir un archivo HTML o Markdown: ynotPDF también obtiene de internet todo lo que el archivo usa: imágenes, hojas de estilo, fuentes y páginas incrustadas. Se ejecutan los scripts de las páginas incrustadas.
Crear un PDF a partir del portapapeles no envía nada.
Protección:

Las visitas usan una sesión de navegador independiente, que solo se guarda en la memoria.
Sus cookies se comparten entre estas visitas y se eliminan cuando cierra ynotPDF. No se guarda nada en caché.
Se rechazan las solicitudes de permisos.
Se bloquean las descargas y las ventanas emergentes.

4.5 Enlaces

ynotPDF abre los enlaces web en su navegador habitual, y entonces se aplican las condiciones de privacidad de su navegador.
Lo que se queda en su ordenador indica cuándo ynotPDF le pregunta antes.

5. Lo que se queda en su ordenador

ynotPDF guarda en su ordenador la configuración, los archivos recientes, las copias de recuperación, los registros y los volcados de bloqueo. Nada de ello se envía a nosotros ni a nadie, salvo un informe de bloqueo que usted decida enviar (apartado 3.7), y ese informe nunca contiene el volcado en sí. Lo que se queda en su ordenador lo enumera todo, indica dónde se guarda y explica cómo eliminarlo.

6. Datos fuera de la UE

Nuestro servidor está en España.
Paddle, que vende ynotPDF, está en el Reino Unido. La UE reconoce que el Reino Unido ofrece un nivel adecuado de protección de los datos personales.
Keygen, que guarda los registros de licencias (apartado 3.2), está en EE. UU. Protege los datos que recibe con las cláusulas contractuales tipo de la UE, que forman parte de sus condiciones.
Anthropic, que responde al asistente de ayuda (apartado 3.8), está en EE. UU. Recibe la pregunta, el idioma y los pasajes de la Ayuda solo cuando usted pregunta, como nuestro encargado conforme a su Adenda de Tratamiento de Datos; no recibe su comprobación de licencia, su dirección IP, su nombre ni su correo electrónico.
Nuestro proveedor de correo, Dynu Systems, está en EE. UU., así que los correos entre usted y nosotros pasan por EE. UU. La política de privacidad de Dynu dice que cumple el RGPD.
Las descargas de idiomas de OCR proceden de GitHub, en EE. UU. Su ordenador se conecta con GitHub solo cuando usted lo pide.
Las empresas del apartado 4 pueden estar fuera de la UE. Su ordenador se conecta con ellas solo cuando usa la función.

7. Cuánto tiempo conservamos los datos

Datos	Plazo
Registros del servidor	30 días
Preguntas y respuestas del asistente en nuestro servidor	No se conservan
Registro mensual de uso y presupuesto del asistente	El mes UTC actual; se sustituye cuando cambia el mes
Preguntas y respuestas del asistente en Anthropic	Se eliminan en 30 días; hasta 2 años si se marcan conforme a su Política de Uso; más si la ley lo exige
Puntuaciones de seguridad de Anthropic	Hasta 7 años si se marca una pregunta
Recuentos de límites y líneas de error del asistente en nuestros registros	30 días, sin texto de la pregunta ni dirección
Datos de la cuenta	Hasta que nos pida cerrar su cuenta
Otros datos de un ordenador desactivado	90 días
Copias de seguridad de los registros de licencias	Se sobrescriben en un plazo de 30 días
Registros de compras	6 años
Correos electrónicos e incidencias de asistencia	12 meses desde el último mensaje
Solicitudes de firma (el documento y los datos de los firmantes)	90 días desde que termina la solicitud

Puede volver a abrir más adelante una cuenta cerrada con su número de pedido. El registro de auditoría de una solicitud de firma conserva las horas, los estados y los hash de los documentos, sin los nombres ni las direcciones de los firmantes ni los documentos en sí.

8. Sus derechos

Puede pedirnos:

acceder a sus datos;
rectificarlos;
suprimirlos;
limitar su tratamiento;
oponerse a su tratamiento;
recibirlos en un formato de uso común (portabilidad);
que una persona revise una decisión automatizada.

Si alguna vez le pedimos su consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento.
Cómo pedirlo: escriba a support@ynotpdf.com, preferiblemente desde la dirección de su cuenta.

Es gratuito.
Respondemos en el plazo de un mes.

Para reclamar: diríjase a la AEPD en www.aepd.es, o a la autoridad de protección de datos del lugar de la UE donde viva.

9. Cambios en esta política

Actualizamos esta política siempre que ynotPDF cambie lo que envía. La fecha que figura al principio indica la última versión.
Antes de que un cambio importante surta efecto, se lo comunicamos: ynotPDF le muestra la nueva versión para que la lea, o le enviamos un correo electrónico.

10. Cómo protegemos sus datos

Nuestro servidor y ynotPDF se comunican solo mediante conexiones cifradas (https).
El inicio de sesión usa un PIN que le enviamos por correo electrónico, nunca una contraseña almacenada.
Los registros de licencias contienen hashes de sus identificadores de hardware, nunca los identificadores en sí.
Solo nosotros podemos abrir los registros de cuentas y de asistencia, y mantenemos nuestro servidor al día con las correcciones de seguridad.
Si alguna vez una brecha pone en riesgo sus datos, se lo comunicamos, y también a la AEPD, como exige la ley.