Priser og planer

Er Free Reader virkelig gratis?

Ja. Der kræves ingen licensnøgle, ingen konto, og den udløber aldrig.

Hvad er forskellen på en engangslicens og et abonnement?

En engangslicens koster 119,00 € én gang (uden moms). Du kan bruge version 1, så længe du vil, og får 12 måneders opdateringer og support via e-mail. Et abonnement koster 49,00 € om året (uden moms) og giver altid den nyeste version — også nye hovedversioner — samt prioriteret support.

Hvad sker der efter de første 12 måneder af en engangslicens?

Version 1 virker videre uden grænser og får sikkerhedsrettelser i mindst 5 år. Nye funktioner, support via e-mail og tilpasning til nyere Windows-, macOS- eller Linux-versioner stopper efter 12 måneder. Når version 2 udgives, kan du opgradere med 50% rabat.

Hvor mange dokumenter kan jeg sende til underskrift?

Hver licens inkluderer signeringsanmodninger: 5 om måneden med en engangslicens, 10 om måneden med et abonnement. Ét dokument kan have op til fem underskrivere. Ubrugte anmodninger overføres ikke: kvoten nulstilles den 1. i hver måned. Har du brug for flere i en måned, tilføjer en tilføjelsespakke 25 anmodninger for 5,00 € (uden moms).

Hvad sker der, når et abonnement slutter?

Det afhænger af, hvor længe du har betalt:

• 3 år eller mere (147,00 € eller mere uden moms — mere end en engangslicens): du kan fortsætte med at bruge versionen fra den dag og den komplette editor uden grænser, med sikkerhedsrettelser. Nye funktioner og support stopper.
• Under 3 år: Du kan stadig bruge Gratis læser, også PDF-porteføljer.

I begge tilfælde låses dine dokumenter aldrig: det, du har lavet, forbliver almindelige PDF'er, som ethvert PDF-program kan åbne. Du kan tegne et nyt abonnement når som helst.

Kan jeg få pengene tilbage?

Ja. Inden for 14 dage efter købet af en engangslicens eller starten på et abonnement kan du bede om fuld refusion, uanset hvor du er, uden begrundelse. Licensen ophører med det samme, og ynotPDF falder tilbage til Free Reader.

Årlige fornyelser refunderes ikke. Vi sender en e-mail 14 dage før hver fornyelse, så du kan opsige i tide.

Hvad hvis en betaling for fornyelse mislykkes?

Vi sender en e-mail 14 dage før hver fornyelse og før abonnementet slutter. Hvis betalingen mislykkes, har du 14 dage til at rette det, før versionen deaktiveres.

Hvor hurtigt svarer supporten?

Abonnenter får prioriteret support: deres spørgsmål besvares først. Vi bestræber os på at svare alle inden for rimelig tid. Når mange spørger samtidig, kan svarene trække ud, så vi lover ikke en fast tid.

Hvad omfatter supporten?

Support via e-mail til at installere ynotPDF, aktivere en licens og rapportere fejl. Den omfatter ikke rettelse af et bestemt dokument eller fjernadgang til din computer.

Er moms inkluderet i prisen?

Prisen for hver mulighed er uden moms. Ved betalingen lægger Paddle momsen for dit land til og viser totalen, før du betaler. Virksomheder med et gyldigt EU-momsnummer betaler ikke moms.

På hvor mange computere kan jeg bruge det?

En engangslicens eller et abonnement virker på to computere samtidig, i enhver blanding: Windows, Mac eller Linux. Skift så ofte, du vil: deaktivér ynotPDF på den ene computer i programmet eller på din konto på dette websted, og aktivér det derefter på den anden. Der er ingen grænse.

Hvad hvis en computer mistes, stjæles eller beskadiges?

Der er to måder:

• Deaktivér med det samme: log ind på din konto på dette websted, og deaktivér licensen på den computer. Pladsen frigives med det samme, og du kan aktivere ynotPDF på en anden computer. Kan du ikke logge ind, opret en supportsag, så klarer vi det.
• Eller gør ingenting: efter 60 dage uden netforbindelse deaktiveres licensen automatisk, og pladsen frigives.

I begge tilfælde falder ynotPDF på den computer tilbage til Free Reader: ved næste netforbindelse eller efter 60 dage, hvis den aldrig kom online. En computer, der forbliver online, deaktiveres aldrig automatisk.

Kan ynotPDF virke uden internetforbindelse?

Ja. Når licensen er aktiveret, virker ynotPDF offline. Når computeren er online, bekræfter ynotPDF licensen i baggrunden. Du kan være offline i 60 dage og får en påmindelse 14 dage før udløbet. Derefter falder ynotPDF tilbage til Free Reader og deaktiverer licensen på den computer, så pladsen frigives. Bagefter kan du aktivere ynotPDF igen på samme eller en anden computer. Dine dokumenter låses aldrig.

Til computere, der aldrig kan komme online, opret en supportsag, så sender vi en licensfil.

Uploader ynotPDF mine dokumenter?

Nej, med én undtagelse. ynotPDF arbejder på din computer og uploader normalt intet. Undtagelsen er signeringsanmodninger: når du sender et dokument til underskrift, ligger det på vores EU-server i 90 dage, så underskriverne kan åbne det, og slettes derefter; revisionssporet bevares. ynotPDF går kun online for at: bekræfte licensen, søge efter opdateringer, hente ekstra filer, du beder om (som OCR-sprog og ordbøger til stavekontrol), kontrollere certifikater og tidsstempler, når den verificerer signaturer, og sende en supportrapport, du har skrevet — rapporten indeholder kun filer eller skærmbilleder af vinduer, hvis du selv tilføjer dem. Signeringsanmodninger sendes til en signeringstjeneste på samme EU-server.

Aktivering og hver licenskontrol sender din licensnøgle og en computeridentifikator — aldrig noget dokumentindhold.

Bruger ynotPDF open source?

Ja. Den er bygget af open source-komponenter under tilladende licenser som MIT, BSD og Apache-2.0, samt skrifttyper fra SIL Open Font License. Der er ingen kode under GPL eller AGPL. Den fulde kreditering følger med hvert eksemplar, under ”Hjælp” ▸ ”Open source-software”.

Hvornår kan jeg downloade eller købe?

Ved udgivelsen. Indtil da viser denne side priserne, så du ved, hvad du kan forvente.

Jeg har et spørgsmål, der ikke står her.

Opret en supportsag, eller skriv til support@ynotpdf.com.