Τιμές και προγράμματα

Το Free Reader είναι πραγματικά δωρεάν;

Ναι. Δεν χρειάζεται κλειδί άδειας, δεν χρειάζεται λογαριασμός και δεν λήγει ποτέ.

Ποια είναι η διαφορά ανάμεσα στην εφάπαξ άδεια και τη συνδρομή;

Η εφάπαξ άδεια κοστίζει 119,00 € μία φορά (χωρίς ΦΠΑ). Μπορείτε να χρησιμοποιείτε την έκδοση 1 όσο θέλετε, με 12 μήνες ενημερώσεις και υποστήριξη με email. Η συνδρομή κοστίζει 49,00 € τον χρόνο (χωρίς ΦΠΑ) και δίνει πάντα τη νεότερη έκδοση — μαζί με νέες κύριες εκδόσεις — και υποστήριξη προτεραιότητας.

Τι γίνεται μετά τους πρώτους 12 μήνες μιας εφάπαξ άδειας;

Η έκδοση 1 συνεχίζει να λειτουργεί χωρίς όριο και παίρνει διορθώσεις ασφάλειας για τουλάχιστον 5 χρόνια. Νέες λειτουργίες, υποστήριξη με email και προσαρμογές για νεότερα Windows, macOS ή Linux σταματούν μετά τους 12 μήνες. Όταν κυκλοφορήσει η έκδοση 2, μπορείτε να αναβαθμίσετε με έκπτωση 50%.

Πόσα έγγραφα μπορώ να στείλω για υπογραφή;

Κάθε άδεια περιλαμβάνει αιτήματα υπογραφής: 5 τον μήνα με εφάπαξ άδεια, 10 τον μήνα με συνδρομή. Ένα έγγραφο μπορεί να έχει έως πέντε υπογράφοντες. Τα αιτήματα που δεν χρησιμοποιήθηκαν δεν μεταφέρονται: το μηνιαίο όριο επαναφέρεται την 1η κάθε μήνα. Αν χρειάζεστε περισσότερα σε έναν μήνα, ένα πακέτο πρόσθετων προσθέτει 25 αιτήματα με 5,00 € (χωρίς ΦΠΑ).

Τι γίνεται όταν λήξει μια συνδρομή;

Εξαρτάται από το πόσο καιρό έχετε πληρώσει:

• 3 χρόνια ή περισσότερο (147,00 € ή περισσότερα χωρίς ΦΠΑ — περισσότερα από μια εφάπαξ άδεια): μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την έκδοση της ημέρας εκείνης και τον πλήρη επεξεργαστή χωρίς όριο, με διορθώσεις ασφάλειας. Νέες λειτουργίες και υποστήριξη σταματούν.
• Λιγότερο από 3 χρόνια: Μπορείτε να συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε το Δωρεάν πρόγραμμα ανάγνωσης, και τα χαρτοφυλάκια PDF.

Σε κάθε περίπτωση, τα έγγραφά σας δεν κλειδώνονται: ό,τι δημιουργήσατε μένει συνηθισμένα PDF που ανοίγουν με οποιαδήποτε εφαρμογή PDF. Μπορείτε να ξανακάνετε συνδρομή οποτεδήποτε.

Μπορώ να πάρω τα χρήματά μου πίσω;

Ναι. Εντός 14 ημερών από την αγορά εφάπαξ άδειας ή την έναρξη συνδρομής, μπορείτε να ζητήσετε πλήρη επιστροφή χρημάτων, όπου κι αν βρίσκεστε, χωρίς λόγο. Η άδεια λήγει αμέσως και το ynotPDF επιστρέφει στο Free Reader.

Οι ετήσιες ανανεώσεις δεν επιστρέφονται. Στέλνουμε email 14 ημέρες πριν από κάθε ανανέωση, ώστε να σταματήσετε εγκαίρως.

Τι γίνεται αν αποτύχει μια πληρωμή ανανέωσης;

Στέλνουμε email 14 ημέρες πριν από κάθε ανανέωση και πριν λήξει η συνδρομή. Αν η πληρωμή αποτύχει, έχετε 14 ημέρες να την τακτοποιήσετε πριν απενεργοποιηθεί η έκδοση.

Πόσο γρήγορα απαντά η υποστήριξη;

Οι συνδρομητές έχουν υποστήριξη προτεραιότητας: οι ερωτήσεις τους απαντώνται πρώτες. Προσπαθούμε να απαντάμε σε όλους σε εύλογο χρόνο. Όταν πολλοί ρωτούν ταυτόχρονα, οι απαντήσεις μπορεί να αργήσουν, επομένως δεν υποσχόμαστε συγκεκριμένο χρόνο.

Τι περιλαμβάνει η υποστήριξη;

Υποστήριξη με email για την εγκατάσταση του ynotPDF, την ενεργοποίηση άδειας και την αναφορά σφαλμάτων. Δεν περιλαμβάνει τη διόρθωση συγκεκριμένου εγγράφου ούτε απομακρυσμένη σύνδεση στον υπολογιστή σας.

Περιλαμβάνεται ο ΦΠΑ στην τιμή;

Η τιμή κάθε επιλογής δεν περιλαμβάνει ΦΠΑ. Στην πληρωμή, η Paddle προσθέτει τον ΦΠΑ της χώρας σας και δείχνει το σύνολο πριν πληρώσετε. Επιχειρήσεις με έγκυρο αριθμό ΦΠΑ της ΕΕ δεν πληρώνουν ΦΠΑ.

Σε πόσους υπολογιστές μπορώ να το χρησιμοποιήσω;

Μία εφάπαξ άδεια ή συνδρομή λειτουργεί σε δύο υπολογιστές ταυτόχρονα, σε οποιονδήποτε συνδυασμό: Windows, Mac ή Linux. Αλλάξτε όσες φορές θέλετε: απενεργοποιήστε το ynotPDF σε έναν υπολογιστή μέσα στην εφαρμογή ή στον λογαριασμό σας σε αυτόν τον ιστότοπο και μετά ενεργοποιήστε το στον άλλον. Δεν υπάρχει όριο.

Τι γίνεται αν ένας υπολογιστής χαθεί, κλαπεί ή πάθει ζημιά;

Υπάρχουν δύο τρόποι:

• Απενεργοποιήστε αμέσως: συνδεθείτε στον λογαριασμό σας σε αυτόν τον ιστότοπο και απενεργοποιήστε την άδεια εκείνου του υπολογιστή. Η θέση ελευθερώνεται αμέσως και μπορείτε να ενεργοποιήσετε το ynotPDF σε άλλον υπολογιστή. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης και το αναλαμβάνουμε εμείς.
• Ή μην κάνετε τίποτα: μετά από 60 ημέρες χωρίς σύνδεση, η άδεια απενεργοποιείται αυτόματα και η θέση ελευθερώνεται.

Σε κάθε περίπτωση, το ynotPDF σε εκείνον τον υπολογιστή επιστρέφει στο Free Reader: με την επόμενη σύνδεση ή μετά από 60 ημέρες αν δεν συνδεθεί ποτέ. Ένας υπολογιστής που μένει συνδεδεμένος δεν απενεργοποιείται ποτέ αυτόματα.

Μπορεί το ynotPDF να λειτουργήσει χωρίς σύνδεση στο διαδίκτυο;

Ναι. Αφού ενεργοποιηθεί η άδεια, το ynotPDF λειτουργεί εκτός σύνδεσης. Όταν ο υπολογιστής είναι συνδεδεμένος, το ynotPDF επιβεβαιώνει την άδεια στο παρασκήνιο. Μπορείτε να μείνετε εκτός σύνδεσης για 60 ημέρες και παίρνετε υπενθύμιση 14 ημέρες πριν από το τέλος. Μετά, το ynotPDF επιστρέφει στο Free Reader και απενεργοποιεί την άδεια εκείνου του υπολογιστή, ελευθερώνοντας τη θέση. Έπειτα μπορείτε να ενεργοποιήσετε ξανά το ynotPDF στον ίδιο ή σε άλλον υπολογιστή. Τα έγγραφά σας δεν κλειδώνονται ποτέ.

Για υπολογιστές που δεν μπορούν να συνδεθούν ποτέ, υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης και στέλνουμε αρχείο άδειας.

Ανεβάζει το ynotPDF τα έγγραφά μου;

Όχι, με μία εξαίρεση. Το ynotPDF εργάζεται στον υπολογιστή σας και συνήθως δεν ανεβάζει τίποτα. Η εξαίρεση είναι τα αιτήματα υπογραφής: όταν στέλνετε ένα έγγραφο για υπογραφή, μένει στον διακομιστή μας στην ΕΕ για 90 ημέρες ώστε να το ανοίξουν οι υπογράφοντες και μετά διαγράφεται· το ίχνος ελέγχου μένει. Το ynotPDF συνδέεται μόνο για να: επιβεβαιώσει την άδεια, ελέγξει για ενημερώσεις, κατεβάσει πρόσθετα αρχεία που ζητάτε (όπως γλώσσες αναγνώρισης κειμένου και λεξικά ορθογραφικού ελέγχου), ελέγξει πιστοποιητικά και χρονικές σημάνσεις όταν επαληθεύει υπογραφές και στείλει μια αναφορά υποστήριξης που γράψατε — η αναφορά περιέχει αρχεία ή εικόνες παραθύρων μόνο αν τα προσθέσετε εσείς. Τα αιτήματα υπογραφής στέλνονται σε υπηρεσία υπογραφής στον ίδιο διακομιστή της ΕΕ.

Η ενεργοποίηση και κάθε επιβεβαίωση άδειας στέλνουν το κλειδί άδειας και ένα αναγνωριστικό υπολογιστή — ποτέ περιεχόμενο εγγράφου.

Χρησιμοποιεί το ynotPDF λογισμικό ανοιχτού κώδικα;

Ναι. Είναι χτισμένο με στοιχεία ανοιχτού κώδικα υπό άδειες όπως MIT, BSD και Apache-2.0, και με γραμματοσειρές SIL Open Font License. Δεν περιέχει κώδικα GPL ή AGPL. Οι πλήρεις ευχαριστίες συνοδεύουν κάθε αντίγραφο, στη «Βοήθεια» ▸ «Λογισμικό ανοιχτού κώδικα».

Πότε μπορώ να κατεβάσω ή να αγοράσω;

Στην κυκλοφορία. Μέχρι τότε, αυτή η σελίδα δείχνει τις τιμές για να ξέρετε τι να περιμένετε.

Έχω μια ερώτηση που δεν υπάρχει εδώ.

Υποβάλετε ένα αίτημα υποστήριξης ή στείλτε email στο support@ynotpdf.com.