מחירים ומסלולים

תוכנת הקריאה החינמית באמת חינמית?

כן. בלי מפתח רישיון, בלי חשבון, והיא לא פגה לעולם.

מה ההבדל בין רישיון חד-פעמי למנוי?

רישיון חד-פעמי עולה 119.00 € פעם אחת (לא כולל מע"מ). אפשר להשתמש בגרסה 1 כמה שרוצים, ומקבלים 12 חודשים של עדכונים ותמיכה בדואר אלקטרוני. מנוי עולה 49.00 € לשנה (לא כולל מע"מ) ונותן תמיד את הגרסה החדשה ביותר – כולל גרסאות ראשיות חדשות – וגם תמיכה בעדיפות.

מה קורה אחרי 12 החודשים הראשונים של רישיון חד-פעמי?

גרסה 1 ממשיכה לעבוד בלי הגבלה, ומקבלת תיקוני אבטחה לפחות 5 שנים. תכונות חדשות, תמיכה בדואר אלקטרוני והתאמה לגרסאות חדשות של Windows, macOS או Linux מפסיקות אחרי 12 חודשים. כשתושק גרסה 2, אפשר לשדרג בהנחה של 50%.

כמה מסמכים אפשר לשלוח לחתימה?

כל רישיון כולל בקשות חתימה: 5 בחודש עם רישיון חד-פעמי, 10 בחודש עם מנוי. מסמך אחד יכול לכלול עד חמישה חותמים. בקשות שלא נוצלו לא נצברות: המכסה מתאפסת בראשון לחודש. אם צריך יותר בחודש מסוים, חבילת תוספת מוסיפה 25 בקשות תמורת 5.00 € (לא כולל מע"מ).

מה קורה כשמנוי מסתיים?

תלוי בכמה זמן שילמתם:

• 3 שנים או יותר (147.00 € או יותר, לא כולל מע"מ – יותר מרישיון חד-פעמי): אפשר להמשיך להשתמש בגרסה של אותו יום ובעורך המלא בלי הגבלה, עם תיקוני אבטחה. תכונות חדשות ותמיכה מפסיקות.
• פחות מ-3 שנים: אפשר להמשיך להשתמש בתוכנת הקריאה החינמית, כולל תיקי PDF.

בשני המקרים המסמכים שלכם לא ננעלים: מה שיצרתם נשאר קובצי PDF רגילים שנפתחים בכל תוכנת PDF. אפשר להירשם שוב למנוי בכל עת.

אפשר לקבל החזר כספי?

כן. בתוך 14 יום מרכישת רישיון חד-פעמי או מתחילת מנוי, אפשר לבקש החזר מלא, בכל מקום, בלי סיבה. הרישיון מסתיים מיד ו-ynotPDF חוזרת לתוכנת הקריאה החינמית.

חידושים שנתיים לא מוחזרים. אנחנו שולחים דואר אלקטרוני 14 יום לפני כל חידוש כדי שאפשר יהיה להפסיק בזמן.

מה קורה אם תשלום חידוש נכשל?

אנחנו שולחים דואר אלקטרוני 14 יום לפני כל חידוש ולפני סיום המנוי. אם התשלום נכשל, יש 14 יום לתקן אותו לפני שהגרסה מושבתת.

כמה מהר התמיכה עונה?

למנויים יש תמיכה בעדיפות: השאלות שלהם נענות ראשונות. אנחנו משתדלים לענות לכולם בזמן סביר. כשהרבה אנשים שואלים בו-זמנית, התשובות עשויות להתעכב, ולכן אנחנו לא מבטיחים זמן מוגדר.

מה כוללת התמיכה?

תמיכה בדואר אלקטרוני להתקנה של ynotPDF, להפעלת רישיון ולדיווח על תקלות. היא לא כוללת תיקון של מסמך מסוים ולא התחברות מרחוק למחשב שלכם.

האם מע"מ כלול במחיר?

המחיר של כל אפשרות לא כולל מע"מ. בתשלום, Paddle מוסיפה את המע"מ של המדינה שלכם ומציגה את הסכום הכולל לפני התשלום. עסקים עם מספר מע"מ אירופי תקף לא משלמים מע"מ.

בכמה מחשבים אפשר להשתמש?

רישיון חד-פעמי או מנוי עובד על שני מחשבים בו-זמנית, בכל שילוב: Windows, Mac או Linux. אפשר להחליף כמה שרוצים: השביתו את ynotPDF באחד המחשבים ביישום או בחשבון שלכם באתר הזה, ואז הפעילו אותו במחשב האחר. אין הגבלה.

מה קורה אם מחשב אבד, נגנב או ניזוק?

יש שתי דרכים:

• השבתה מיידית: היכנסו לחשבון שלכם באתר הזה והשביתו את הרישיון של אותו מחשב. המקום מתפנה מיד ואפשר להפעיל את ynotPDF במחשב אחר. אם אי אפשר להיכנס, פתחו פנייה לתמיכה ואנחנו נטפל בזה.
• או לא לעשות כלום: אחרי 60 יום בלי חיבור לאינטרנט הרישיון מושבת אוטומטית והמקום מתפנה.

בשני המקרים, ynotPDF באותו מחשב חוזרת לתוכנת הקריאה החינמית: בחיבור הבא לאינטרנט, או אחרי 60 יום אם הוא לא התחבר כלל. מחשב שנשאר מחובר לא מושבת אוטומטית לעולם.

האם ynotPDF יכולה לעבוד בלי חיבור לאינטרנט?

כן. אחרי הפעלת הרישיון, ynotPDF עובדת בלי חיבור. כשהמחשב מחובר לאינטרנט, ynotPDF מאמת את הרישיון ברקע. אפשר להישאר בלי חיבור 60 יום, ומתקבלת תזכורת 14 יום לפני הסוף. אחרי זה ynotPDF חוזרת לתוכנת הקריאה החינמית ומשביתה את הרישיון של אותו מחשב, ומפנה את המקום. אחר כך אפשר להפעיל את ynotPDF שוב באותו מחשב או באחר. המסמכים שלכם לא ננעלים לעולם.

במחשבים שאינם יכולים להתחבר לאינטרנט כלל, פתחו פנייה לתמיכה ואנחנו שולחים קובץ רישיון.

האם ynotPDF מעלה את המסמכים שלי?

לא, למעט יוצא אחד. ynotPDF עובדת על המחשב שלכם ובדרך כלל לא מעלה דבר. היוצא הוא בקשות חתימה: כששולחים מסמך לחתימה, הוא נשמר בשרת שלנו באיחוד האירופי 90 יום כדי שהחותמים יוכלו לפתוח אותו, ואז נמחק; יומן הביקורת נשאר. ynotPDF מתחברת לאינטרנט רק כדי: לאמת את הרישיון, לבדוק עדכונים, להוריד קבצים נוספים שאתם מבקשים (כמו שפות זיהוי טקסט ומילוני איות), לבדוק תעודות וחותמות זמן באימות חתימות, ולשלוח דוח תמיכה שאתם כותבים – הדוח נושא קבצים או צילומי חלונות רק אם אתם מוסיפים אותם בעצמכם. בקשות חתימה נשלחות לשירות חתימה באותו שרת באיחוד האירופי.

ההפעלה וכל אימות רישיון שולחים את מפתח הרישיון ומזהה מחשב – ואף פעם לא תוכן של מסמכים.

האם ynotPDF משתמשת בקוד פתוח?

כן. היא בנויה מרכיבים בקוד פתוח ברישיונות מתירניים כמו MIT, BSD ו-Apache-2.0, ומגופנים של SIL Open Font License. אין בה קוד תחת GPL או AGPL. התודות המלאות מגיעות עם כל עותק, תחת "עזרה" ◂ "תוכנה בקוד פתוח".

מתי אפשר להוריד או לקנות?

בהשקה. עד אז הדף הזה מציג את המחירים כדי שתדעו למה לצפות.

יש לי שאלה שלא מופיעה כאן.

פתחו פנייה לתמיכה או כתבו אל support@ynotpdf.com.