Prisar og planar

Er Free Reader verkeleg gratis?

Ja. Han treng ingen lisensnøkkel og ingen konto, og han går ikkje ut.

Kva er skilnaden på eingongslisensen og abonnementet?

Eingongslisensen er ei eingongsbetaling på 119,00 € (ekskl. mva.). Du kan bruke versjon 1 så lenge du vil, med 12 månaders oppdateringar og støtte på e-post. Abonnementet kostar 49,00 € i året (ekskl. mva.) og gir deg alltid den nyaste versjonen – også nye hovudversjonar – med prioritert støtte.

Kva skjer etter dei første 12 månadene med eingongslisensen?

Versjon 1 held fram med å verke, så lenge du vil, og får sikkerheitsrettingar i minst 5 år. Nye funksjonar, støtte på e-post og endringar for nyare versjonar av Windows, macOS eller Linux fell bort etter 12 månader. Når versjon 2 kjem, kan du oppgradere til han med 50 % rabatt.

Kor mange dokument kan eg sende til signering?

Kvar lisens har signaturførespurnader: 5 i månaden med eingongslisensen, 10 i månaden med eit abonnement. Eit dokument kan gå til opptil fem signatarar. Førespurnader vert ikkje spara: månadskvoten vert nullstilt den 1. Treng du fleire i løpet av ein månad, legg ein tilleggspakke til 25 førespurnader for 5,00 € (ekskl. mva.).

Kva skjer når eit abonnement tek slutt?

Det kjem an på kor lenge du har abonnert:

• 3 eller fleire betalte år (147,00 € eller meir ekskl. mva. – meir enn eingongslisensen): du behald den fulle redigeraren i versjonen du har den dagen det tek slutt, så lenge du vil, og han får framleis sikkerheitsrettingar. Nye funksjonar og støtte fell bort.
• Mindre enn 3 betalte år: Du kan framleis bruke Gratis lesar, også PDF-porteføljar.

Uansett vert dokumenta dine aldri låste: alt du har laga, vert verande ein vanleg PDF som kan opnast i kva PDF-program som helst. Du kan abonnere igjen når du vil.

Kan eg få pengane tilbake?

Ja. Innan 14 dagar etter at du har kjøpt ein eingongslisens eller starta eit abonnement, kan du be om full refusjon, uansett kvar du bur, utan å oppgi grunn. Lisensen fell då bort, og ynotPDF går tilbake til Free Reader.

Årlege fornyingar vert ikkje refundert. Vi sender deg ein e-post 14 dagar før kvar fornying, slik at du kan seie opp i tide om du ikkje vil ha han lenger.

Kva skjer om ei fornyingsbetaling mislukkast?

Vi sender deg ein e-post 14 dagar før kvar fornying og før eit abonnement tek slutt. Om ei betaling mislukkast, har du 14 dagar på deg til å rette det opp før redigeringa vert slått av.

Kor raskt får eg svar frå støtta?

Abonnentar får prioritert støtte: spørsmåla deira vert svara på først. Vi prøver å svare alle innan rimeleg tid. Når mange spør samstundes, kan svara ta lengre tid, så vi lovar inga fast tid.

Kva dekkjer støtta?

Hjelp på e-post med å installere ynotPDF, aktivere lisensen og rapportere feil. Ho dekkjer ikkje reparasjon av einskilddokument eller fjernøkter på datamaskinen din.

Er moms inkludert i prisane?

Prisen ved kvart alternativ er ekskl. mva. Paddle legg til momsen for landet ditt i kassen og viser heile prisen før du betaler. Verksemder med eit gyldig EU-momsnummer betaler ingen moms.

Kor mange datamaskinar kan eg bruke han på?

To datamaskinar samstundes, anten med eingongslisensen eller abonnementet – Windows, Mac eller Linux, i kva som helst kombinasjon. Du kan flytte han så ofte du vil: deaktiver ynotPDF på éin datamaskin (i programmet eller frå kontoen din på denne nettstaden) og aktiver han på ein annan. Det er inga grense for kor ofte.

Kva skjer om datamaskinen vert borte, stolen eller øydelagd?

Du har to val:

• Deaktiver han no: logg inn på kontoen din på denne nettstaden og deaktiver lisensen for den datamaskinen. Plassen vert frigjord med ein gong, så du kan aktivere ynotPDF på ein annan datamaskin. Får du ikkje logga inn, opne ei støttesak, så gjer vi det for deg.
• Eller gjer ingenting: etter 60 dagar utan tilkopling vert lisensen på datamaskinen deaktivert av seg sjølv, og plassen vert frigjord.

Uansett vert ynotPDF på den datamaskinen Free Reader: neste gong han vert kopla til internett, eller etter 60 dagar om han aldri vert det. Ein datamaskin som held fram med å kople til, vert aldri automatisk deaktivert.

Verkar ynotPDF utan internett?

Ja. Når han er aktivert, verkar ynotPDF fråkopla. Når datamaskinen er på nettet, kontrollerer ynotPDF lisensen din sjølv, i bakgrunnen. Han kan vere utan tilkopling i 60 dagar og varslar deg 14 dagar før tida er ute. Er ho ute, vert ynotPDF Free Reader og lisensen vert deaktivert på den datamaskinen, noko som frigjer plassen. Du kan deretter aktivere ynotPDF igjen, på same datamaskin eller ein annan. Dokumenta dine vert aldri låste.

For ein datamaskin som aldri kan vere på nettet, opne ei støttesak, så sender vi ein lisensfil for han.

Lastar ynotPDF opp dokumenta mine?

Nei, med eitt unntak. ynotPDF arbeider med dokumenta dine på din eigen datamaskin og lastar dei normalt aldri opp. Unntaket er signaturførespurnader: når du sender eit dokument til signering, vert det oppbevart på serveren vår i EU i 90 dagar så signatarane kan opne det, og sletta deretter; posten over kva som skjedde, vert behalden. ynotPDF går berre på nettet for å kontrollere lisensen din, sjå etter oppdateringar, laste ned ekstrafiler du ber om (som språk for tekstattkjenning og ordlister for stavekontroll), kontrollere sertifikat og tidsstempel når du stadfestar ein signatur og sende ein støtterapport du skriv – ein rapport inneheld ei fil, eller eit bilete av vindauget, berre om du legg ho ved. Signaturførespurnader går til vår eigen signeringsteneste, på den same serveren i EU.

Aktivering av ynotPDF, og kvar lisenskontroll, sender lisensnøkkelen din og ein identifikator for datamaskinen din – ingenting frå dokumenta dine.

Brukar ynotPDF open kjeldekode?

Ja. Han er bygd på komponentar med open kjeldekode under tillatande lisensar – MIT, BSD og Apache-2.0, samt skrifter under SIL Open Font License. Han inneheld ingen GPL- eller AGPL-kode. Dei fullstendige krediteringane følgjer med kvar kopi, under Hjelp ▸ Krediteringar og diagnostikk.

Når kan eg laste ned eller kjøpe han?

Ved lanseringa. Fram til då viser denne sida prisane, slik at du veit kva du kan vente deg.

Eg har eit spørsmål som ikkje står her.

Opne ei støttesak, eller send e-post til support@ynotpdf.com.